refund-policy
عزيزي العميل،
ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة. BOOBY KIDS WEAR نشكرك على اختيارك ل
يمكنك معاينة المنتج للتأكد من جودة الخامات والمقاسات قبل الاستلام من المندوب، وذلك بعد دفع قيمة الشحن للمندوب قبل فتح الطلب.
في حال رغبتك في استرجاع الطلب لمشكلة في الخامة أو المقاس، يمكنك تقديم طلب الإرجاع خلال14 يوم من تاريخ استلام الطلب ما عدا ملابس السباحة و الملابس الداخلية او الانجري لا يوجد لها استبدال او استرجاع نهائيا وذلك حرصا منا على صحه عملائنا ، من خلال رقم الواتس اب او خدمة العملاء بصفحتنا على فيس بوك او انستجرام .
يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وعليه كافة البطاقات الملصقة وغير منزوعة أو متضررة، وأن يكون مغلفًا بالغلاف الأصلي.
سيتم تحويل قيمة الطلب المسترجع عبر اى محفظه الكترونية او حساب بنكى عن طريق انستاباى بعد استلام المرتجع والتأكد من حالته، في غضون أسبوع من استلام المندوب.
يرجى العلم أن تكاليف الشحن يتحملها العميل في حالة الاسترجاع أو الاستبدال.
عند استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتواصل فريقنا معك على الرقم المسجل في الطلب لإبلاغك بحالة الإرجاع والموافقة على استرداد الأموال أو رفضها وفقًا لحالة المنتج.
نتمنى أن تستمتع بتجربتك معنا ونتطلع لخدمتك دائمًا.